Organizacje wdrażają systemy ocen, programy rozwojowe, modele kompetencyjne i kolejne rozwiązania motywacyjne. Często jednak nie pytają, czy praktyki te są adekwatne do sposobu, w jaki firma rzeczywiście działa.
Tymczasem ta sama praktyka HR może w jednej organizacji wspierać rozwój, a w innej prowadzić do frustracji, pozorowanych działań lub utrwalania problemów. Nie decyduje o tym wyłącznie jakość narzędzia. Znaczenie ma cały system: rodzaj działalności, etap rozwoju organizacji, dominujący sposób podejmowania decyzji, rozumienie odpowiedzialności oraz relacja pomiędzy potrzebami ludzi i wymaganiami biznesu.
W książce „Zrozumieć system. Funkcja HR” Katarzyna Klara Radii przedstawia HR jako architekturę warunków pracy i rozwoju organizacji. Pokazuje, że funkcja HR nie działa obok systemu — jest jego częścią, odzwierciedla jego logikę i współtworzy codzienne doświadczenie pracowników.
Autorski model Spectrum pozwala zobaczyć osiem równorzędnych sposobów pełnienia funkcji HR. Odpowiadają im archetypy: Koordynator, Administrator, Pionier, Strażnik, Partner, Partner Strategiczny, Lider w Biznesie i Lider Rynku. Nie tworzą one drabiny dojrzałości. Każdy z nich odpowiada na inne potrzeby systemu, uruchamia odmienne praktyki i może ujawniać zarówno swoją adekwatną formę, jak i cień niedomiaru lub nadmiaru.
Autorka analizuje pełną drogę pracownika: rekrutację, rozwój, motywowanie, ocenę, wynagradzanie, zarządzanie karierą i wychodzenie z organizacji. Wyjaśnia również rolę HR w procesach coachingu, mentoringu, uczenia się i zmiany organizacyjnej oraz napięcia pojawiające się na styku interesów człowieka i organizacji.
Przykłady Wells Fargo, Ubera, Microsoftu, Google i Airbnb pokazują, jak decyzje HR wpływają na zachowania ludzi, kulturę pracy, zdolność uczenia się oraz koszty ponoszone przez cały system.
To książka dla liderów i zespołów HR, menedżerów, konsultantów, coachów organizacyjnych oraz wszystkich osób, które chcą projektować praktyki personalne z większą świadomością ich konsekwencji. Pomaga przejść od pytania „Jakie rozwiązanie wdrożyć?” do znacznie ważniejszego: „Jakich warunków potrzebuje dziś ten system, aby działać i rozwijać się adekwatnie?”.
